Melhore seu relacionamento com os clientes

Alinhe tecnologia e agentes em torno do que mais importa: o seu cliente.

EXPERIÊNCIA ÚNICA COM SEU CLIENTE.

Aumente a produtividade da sua equipe e entregue experiências melhores ao seu cliente.

Tecnologia

Implementação e Customização de Soluções Tecnológicas para sua empresa.

Comunicação inteligente

Atendimento Humanizado conforme o perfil do seu cliente ou a situação que ele esteja.

Processos

Gestão de operações e pessoas, garantindo o sucesso da sua operação.

Prestamos os melhores serviços

Fortalecendo o atendimento nós posicionamos nossos clientes na vanguarda de seu campo.

Gestão de Pessoas

Utilizamos técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas da sua empresa.

Omnichannel

Integre diferentes canais de comunicação e divulgação, em sua estratégia de vendas. Ofereça aos clientes uma experiência de atendimento com a melhor qualidade.

Contact Center

Utilizamos técnicas de recursos humanos para conciliar os objetivos dos colaboradores com as metas da sua equipe. Otimize os resultados da usa empresa por meio da melhoria de processos de negócio com as melhores tecnologias da informação.a empresa.

Gestão de Processos

Mais agilidade com menor tempo de espera, mais assertividade nas informações utilizando robôs, chatbots e atendimento humanizado.

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Entre em contato para qualquer tipo de ajuda e informações

Ajudaremos você a encontrar a melhor solução e os preços certos para o seu negócio.

A CXCONTACT TRABALHA COM VOCÊ

Aplique a nossa metodologia e melhore o seu atendimento ao cliente.

Reduza custos e ganhe tempo

Torne sua empresa mais ágil e adaptável com soluções de atendimento rápida e eficiente.

Mais Produtividade

Criemos fluxos de trabalho automatizados e personalizável para sua empresa que permitem que cada agente dê atenção ao ticket certo.

Aumente a satisfação dos clientes

Mais velocidade e processos que possibilitam aos seus agentes oferecerem um suporte melhor.

Suporte em diferentes canais

Resolva em um único lugar os tickets de suporte criados via email, telefone, mídias sociais ou no site da empresa.

As melhores soluções para sua empresa, independente do seu tamanho.

“Com as soluções da CXCONTACT o nosso tempo de primeira resposta diminuiu de mais de 72 horas para menos de cinco minutos."

“Mesmo com picos de atendimento, os canais suportaram muito bem a demanda e não houve instabilidade na plataforma .”

“O envolvimento da CXCONTACT gerou eficiência e produtividade, com soluções escaláveis de Customer Experience.”

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Através da Gestão de Processos, Pessoas e Tecnologias.

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